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适用于商业网站的 10 款最佳定制 AI 聊天机器人（2024 年 XNUMX 月）
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定制 AI 聊天机器人，尤其是由 GPT-4 提供支持的聊天机器人，正在彻底改变企业与受众互动的方式。这些不是仅限于严格脚本的标准聊天机器人。谢谢 GPT-4的尖端自然语言处理，他们的交谈非常流畅和理解，非常模仿人际互动，为客户和员工体验树立了新标准。
这些聊天机器人的真正魔力在于它们能够 针对特定业务数据进行培训，使他们能够提供不仅准确而且高度定制的响应。此功能可确保每次交互都反映公司独特的声音、产品和服务。无论是提取详细的产品信息、引导客户服务查询，还是提供个性化建议，这些聊天机器人都可以非常精确地完成这一切。
除了面向客户的角色之外，这些 GPT-4 增强型聊天机器人还可以在组织内实现多种用途。他们可以自动执行日常任务，为内部团队提供支持，甚至帮助进行数据分析，从而释放宝贵的人力资源，以专注于更具战略性的举措。通过与企业现有的数据库和系统无缝集成，这些聊天机器人可以访问信息宝库，使其成为希望提升数字战略并在所有接触点促进有意义、高效交互的公司不可或缺的工具。
这是 市场上 10 个最佳人工智能聊天机器人平台:
1. 阿尔戈莫
Algomo 是一个人工智能驱动的平台，通过自动化和智能交互来增强客户服务。它具有人工智能聊天机器人，能够立即解决高达 85% 的重复客户查询，从而显着减少人类支持团队的工作量。该平台以两种模式运行：完全自动化的日常查询和副驾驶模式，通过提供建议和起草答复来协助人工代理。
Algomo 的人工智能代理被设计为具有类似人类的理解和决策能力，使它们能够高精度地处理复杂的客户交互。这些代理擅长分析意图并提供个性化解决方案，模仿人类解决问题的行为。
该系统与 Shopify、HubSpot、Slack 和 Google Analytics 等现有工具无缝集成，促进跨各种沟通渠道的统一客户服务方法。 Algomo 支持 100 多种语言，确保全球范围内的个性化交互。
此外，Algomo 利用各种来源的实时数据提供及时、相关的客户支持，使其适用于旅游、酒店、电子商务和 SaaS 等行业。 NatWest 和 Innovate UK 等重要组织的采用证明了该平台的效率，反映了其在改善客户体验和运营生产力方面的可靠性和有效性。
- Algomo 具有人工智能聊天机器人，能够自动解决 85% 的日常客户查询，显着减轻支持团队的负担。
- 提供副驾驶模式，人工智能通过建议和起草响应来协助人类代理，以提高交互质量。
- 采用具有类人推理和决策能力的AI坐席，为客户提供个性化、精准化的服务。
- 与 Shopify、HubSpot、Slack 和 Google Analytics 等主要平台无缝集成，支持 100 多种语言，覆盖全球。
- 被 NatWest 和 Innovate UK 等知名组织采用，展示了其在旅游、酒店、电子商务和 SaaS 等各个行业的有效性。
2. 闲聊
Chatling 利用生成式 AI 提供 AI 聊天机器人，可以（自动）根据您的网站内容、文档、知识库和其他资源进行训练。
该过程正如您想象的那样，输入聊天机器人应该训练的资源。 您可以输入网站或站点地图 URL，供聊天机器人抓取和提取内容，或手动输入文本、常见问题解答等。 您可以根据需要添加任意数量的数据源。 聊天机器人将消耗所有资源并进行自我训练。
获取数据后，自定义聊天机器人的各个方面以匹配您的品牌并根据您的需求进行配置。
聊天机器人将在几分钟内接受培训并准备好与客户聊天。 无需任何编码即可立即将其添加到您的网站。
最重要的是，查看客户与聊天机器人进行的所有对话，并深入了解客户正在寻找什么以及聊天机器人的表现如何。 您还可以微调聊天机器人的响应以提高其准确性。
- Chatling 使用生成式人工智能根据您的内容训练聊天机器人以进行个性化交互。
- 输入聊天机器人要学习的任何内容源（URL、文本）。
- 自定义聊天机器人的外观和功能以匹配您的品牌。
- 聊天机器人在几分钟内即可快速部署，无需编码。
- 获取有关客户对话的见解并调整聊天机器人的准确性。
3. 聊天库
只需上传您的文档或添加指向您网站的链接，即可获取类似 ChatGPT 的聊天机器人来存储您的数据。 然后将其作为小部件添加到您的网站或通过 API 与其聊天。
WordPress 网站将拥有一个非常轻松的时间，插件集成允许您轻松地将 Chatbase 聊天机器人添加到您的网站。
该平台使用生成式人工智能，以及自然语言处理（NLP）和机器学习算法的组合。这些技术使 Chatbase 能够理解和解释用户查询，提供准确的响应，并随着时间的推移不断提高其性能。它是构建智能聊天机器人的强大工具。
出于多种原因，Chatbase 是一个不错的选择。 首先，它允许您根据自己的数据训练 ChatGPT，这意味着您可以控制聊天机器人的知识和响应。 其次，Chatbase 提供了一个用户友好的界面，用于创建和管理聊天机器人，即使那些没有丰富技术知识的人也可以使用它。
此外，Chatbase 还提供自定义选项以及与 WordPress、Zapier 和 Slack 等其他平台集成的选项。 总体而言，Chatbase 为构建聊天机器人提供了强大而灵活的解决方案，可以增强用户参与度并提供自动化支持。
CustomGPT 通过其最先进的 GPT-4 支持平台彻底改变了企业与客户互动的方式并提高了员工生产力。 CustomGPT 提供安全、隐私第一、无代码的解决方案，使企业能够创建自己的人工智能聊天机器人，填充其特定的业务内容，确保准确且相关的响应，而无需捏造事实。
这种创新工具可以直接嵌入到企业网站上，从而提高客户参与度和销售量，也可以在内部部署以简化员工任务，从而显着节省时间并提高效率。
凭借 CustomGPT.ai 的灵活性，企业能够摄取各种内容类型，从网站内容和帮助台信息等面向公众的材料到私人文档和客户数据，所有这些都在一个安全且私密的框架内，保证没有人工智能模型根据用户数据进行训练。
该平台专为轻松集成而设计，由于其无代码可视化构建器，无需任何编码知识即可开始使用。这使企业能够快速部署自定义 GPT 聊天机器人，无论是通过网站嵌入小部件、LiveChat 还是 API 集成。
- 支持根据业务内容定制 GPT-4 支持的聊天机器人。
- 安全、无代码平台，可轻松集成和准确响应。
- 广泛的内容集成可实现个性化交互。
- 无需对用户数据进行人工智能培训，确保响应的隐私性和准确性。
- 简化人工智能聊天机器人的嵌入，以增强客户和员工的参与度。
5. Tidio 的 Lyro
Tidio 为企业提供了一种简化的解决方案，可以将聊天机器人添加到其网站。 您可以立即与客户聊天并实时解决他们的问题。 它还可以轻松提供福利，例如基于浏览历史记录的自定义折扣。 人工智能还可以根据他们的行为提出产品推荐。
- 使用 Lyro（一种对话式人工智能）提供个性化帮助
- Lyro 可在几秒钟内从您的常见问题解答中了解并制定复杂的答案来解决客户的问题
- AI 停留在您的知识库范围内，您可以随时更新其信息
- Lyro 易于实施，无需培训
- 使用游乐场环境，以便您可以看到 Lyro 将如何响应客户问题并相应地调整您的常见问题解答
- 您可以在 3 分钟内激活 AI，它可以 24/7 为您的客户提供支持
- 您和您的观众可以通过 50 个免费的 AI 驱动对话来尝试这一点
6. 博索尼克
Botsonic 是一种尖端解决方案，旨在利用 GPT-4 等生成式 AI 模型的强大功能来转变客户支持。它使企业能够部署根据自己的数据进行训练的人工智能聊天机器人，确保响应安全、精确，并根据其特定需求量身定制。 Botsonic 的聊天机器人能够立即解决 80% 的支持查询，从而显着减少需要人工干预的请求数量。
对于电子商务平台，Botsonic 提供个性化产品推荐、减少购物车放弃、促进轻松结帐和货运跟踪，并提供个性化优惠和促销。它还可以有效地解决库存查询问题。
在潜在客户开发方面，Botsonic 擅长收集联系信息、吸引潜在客户、促进轻松追加销售和交叉销售，以及培育潜在客户并立即跟进。
Botsonic 确保跨多个平台提供不间断的客户服务，包括 Embeddable Widgets、WhatsApp、Slack、Telegram 等。
- 采用 GPT-4 AI 跨多个平台立即解决 80% 的支持查询。
- 与各种内容源集成，以实现准确、安全的客户交互。
- 通过个性化推荐和简化结账增强电子商务。
- 实施严格的保障措施，提供值得信赖、专注的客户支持。
- 符合 GDPR 和 SOC 2 Type II，提供强大的数据保护和管理。
7. Botsify
Botsify 是市场上最好的完全托管的人工智能聊天机器人平台之一，它使公司能够提高在多个渠道上的影响力。 您可以使用该平台为 WordPress、WhatsApp、Telegram 和各种其他平台创建聊天机器人。
Botsify 的主要功能之一是它允许您在机器人和人类客户服务代表之间传输查询，这有助于保证更好的体验。
Botsify 已被许多知名公司使用，例如 Spotify、丰田和世界卫生组织。
以下是 Botsify 的一些主要功能：
- 提供超过190种语言
- 允许多个渠道的聊天机器人
- 可存储用户数据
- 分析和报告功能
- 100 +集成
8. EBI.AI
EBI.AI 开发了一个先进的对话式人工智能平台，人工智能助手可以在其中执行各种任务。 该平台为您提供设置对话式人工智能所需的一切，例如实时聊天以及与其他系统的集成。
该平台还提供了对话设计、语言学和心理学领域的专家团队，他们可以审查人工智能助手与客户的每一次对话。
以下是 EBI.AI 的一些主要功能：
- 即时聊天
- 多系统集成
- 经验丰富的专家团队
- 银行级安全
对于那些希望为各种任务开发人工智能助手的人来说，EBI.AI 是一个不错的选择。
9. 吉奥斯格
Giosg 是另一个最佳选择，旨在通过潜在客户生成机器人转化更多流量。 它比任何静态销售线索生成形式的效率高 4 倍，已被超过 1,200 家公司使用。 它通过使用对话式营销、销售和支持解决方案与最有价值的在线销售线索进行互动。
该平台还提供实时聊天软件程序，使您可以轻松创建和管理响应知识库。 例如，您可以使用客户数据和过去的交互来添加新短语。
以下是 Giosg 的一些主要功能：
- 详细的视觉报告
- 与 CRM 和营销自动化软件集成
- 适用于 AI 聊天机器人的图像、视频、GIF 和表情符号
- 潜在客户捕获表单和弹出窗口
还值得注意的是，该平台易于使用，不需要任何编码经验，因此对于那些寻求顺利实施的人来说特别有用。
10. ProProfs聊天
ProProfs Chat 是另一个不需要任何编码技能的选项，它提供了 24/7 自动化的实时聊天软件。 它专为需要为其网站提供实时销售和支持解决方案的企业而设计。 借助 ProProfs Chat，您可以构建自定义聊天机器人来转换潜在客户、增加销售额和自动化销售。
以下是 ProProfs Chat 的一些主要功能：
- 无需编码
- 弹出窗口、定制问候语和产品导览
- 预测客户问题并提供答复
- 与其他应用程序轻松集成
- 数据分析能力
ProProfs 为企业提供全面的客户支持解决方案，是一种经济高效的选择。
总结
由 GPT-4 等先进技术提供支持的定制 AI 聊天机器人通过提供反映人类交流的一定程度的流畅性和上下文理解，正在为数字交互树立新的基准。这些聊天机器人通过接受特定业务数据的培训，擅长个性化客户交互，使它们能够反映公司独特的声音并准确处理详细的询问。
除了客户服务之外，这些人工智能工具还有助于自动化日常任务、帮助内部团队以及增强 数据分析 努力。它们无缝集成到现有业务系统中，访问大量数据，成为公司数字战略的核心组成部分。这一战略实施不仅优化了各个接触点的客户交互，还显着提高了整体业务效率和生产力。
