)
Best Of
Gumzo 10 Bora Maalum za AI kwa Tovuti za Biashara (Julai 2024)
Unite.AI imejitolea kuzingatia viwango vya uhariri. Tunaweza kupokea fidia unapobofya viungo vya bidhaa tunazokagua. Tafadhali tazama yetu kufichuliwa kwa ushirika.
Gumzo maalum za AI, haswa zile zinazoendeshwa na GPT-4, zinaleta mageuzi jinsi biashara inavyoshirikiana na watazamaji wao. Hizi si chatbots zako za kawaida tu kwa hati ngumu. Shukrani kwa Usindikaji wa kisasa wa lugha asilia wa GPT-4, wanazungumza kwa kiwango cha ufasaha na uelewaji unaoiga kwa karibu mwingiliano wa binadamu, na kuweka kiwango kipya cha uzoefu wa wateja na waajiriwa.
Uchawi halisi wa chatbots hizi upo katika uwezo wao wa kuwa mafunzo juu ya data maalum ya biashara, inayowawezesha kutoa majibu ambayo si sahihi tu bali pia yaliyogeuzwa kukufaa sana. Uwezo huu unahakikisha kwamba kila mwingiliano unaonyesha sauti ya kipekee ya kampuni, bidhaa na huduma. Iwe ni kutoa maelezo ya kina ya bidhaa, kuelekeza maswali kuhusu huduma kwa wateja, au kutoa mapendekezo yanayokufaa, gumzo hizi zinaweza kufanya yote kwa usahihi wa hali ya juu.
Zaidi ya majukumu yanayowakabili wateja, gumzo hizi zilizoboreshwa za GPT-4 hutumikia madhumuni mengi ndani ya shirika. Wanaweza kufanya kazi za kawaida kiotomatiki, kutoa usaidizi kwa timu za ndani, na hata kusaidia katika uchanganuzi wa data, kuweka rasilimali watu muhimu ili kuzingatia mipango ya kimkakati zaidi. Kwa kuunganishwa kwa urahisi na hifadhidata na mifumo iliyopo ya biashara, chatbots hizi zinaweza kufikia hazina ya habari, na kuzifanya kuwa zana ya lazima kwa kampuni zinazotafuta kuinua mkakati wao wa kidijitali na kukuza mwingiliano wa maana na bora katika sehemu zote za kugusa.
Hapa ni kuangalia Majukwaa 10 bora ya mazungumzo ya AI kwenye soko:
1. Algomo
Algomo ni jukwaa linaloendeshwa na AI ambalo huongeza huduma kwa wateja kupitia otomatiki na mwingiliano wa akili. Inaangazia gumzo la AI lenye uwezo wa kusuluhisha hadi 85% ya maswali yanayojirudia ya wateja papo hapo, na hivyo kupunguza kwa kiasi kikubwa mzigo wa kazi kwenye timu za usaidizi wa binadamu. Mfumo huu hufanya kazi kwa njia mbili: hujiendesha kiotomatiki kikamilifu kwa maswali ya kawaida na hali ya majaribio-shirikishi, ambapo huwasaidia maajenti wa kibinadamu kwa kutoa mapendekezo na kuandaa majibu.
Mawakala wa Algomo wa AI wameundwa kwa uelewa kama wa kibinadamu na uwezo wa kufanya maamuzi, na kuwaruhusu kushughulikia mwingiliano changamano wa wateja kwa usahihi wa juu. Mawakala hawa ni mahiri katika kuchanganua nia na kutoa masuluhisho ya kibinafsi, wakiiga tabia za kibinadamu za kutatua matatizo.
Mfumo huu unaunganishwa bila mshono na zana zilizopo kama vile Shopify, HubSpot, Slack na Google Analytics, kuwezesha mbinu ya umoja ya huduma kwa wateja katika njia mbalimbali za mawasiliano. Algomo inasaidia zaidi ya lugha 100, na kuhakikisha mwingiliano wa kibinafsi ulimwenguni kote.
Zaidi ya hayo, Algomo hutumia data ya wakati halisi kutoka kwa vyanzo mbalimbali ili kutoa usaidizi kwa wateja kwa wakati unaofaa na unaofaa, na kuifanya inafaa kwa tasnia kama vile usafiri, ukarimu, biashara ya mtandaoni, na SaaS. Ufanisi wa jukwaa unaonyeshwa na kupitishwa kwake na mashirika muhimu kama NatWest na Innovate UK, kuonyesha kuegemea na ufanisi wake katika kuboresha uzoefu wa wateja na tija ya uendeshaji.
- Algomo ina chatbot ya AI yenye uwezo wa kusuluhisha kiotomatiki 85% ya hoja za kawaida za wateja, na hivyo kurahisisha mzigo kwenye timu za usaidizi kwa kiasi kikubwa.
- Hutoa hali ya majaribio ambapo AI huwasaidia mawakala wa kibinadamu kwa kupendekeza na kuandaa majibu ili kuboresha ubora wa mwingiliano.
- Huajiri mawakala wa AI walio na uwezo wa kufikiri kama binadamu na kufanya maamuzi kwa ajili ya huduma iliyobinafsishwa na sahihi kwa wateja.
- Huunganishwa bila mshono na mifumo mikuu kama vile Shopify, HubSpot, Slack na Google Analytics, ikisaidia zaidi ya lugha 100 kwa ufikiaji wa kimataifa.
- Inatumiwa na mashirika mashuhuri kama vile NatWest na Innovate UK, ikionyesha ufanisi wake katika tasnia mbalimbali ikijumuisha usafiri, ukarimu, biashara ya mtandaoni, na SaaS.
2. Kuzungumza
Kupiga gumzo kunatumia faida ya Generative AI, kutoa chatbots za AI ambazo zinaweza kufunzwa kwenye maudhui ya tovuti yako, hati, msingi wa maarifa, na nyenzo nyinginezo (moja kwa moja).
Mchakato ni kama vile unavyofikiria inapaswa kuwa, weka nyenzo ambazo chatbot inapaswa kufunzwa. Unaweza kuingiza tovuti au URL ya ramani ya tovuti ili chatbot kutambaa na kumeza maudhui au kuingiza maandishi, Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara na zaidi. Unaweza kuongeza vyanzo vingi vya data inavyohitajika. Chatbot itatumia rasilimali zote na ijifunze yenyewe.
Baada ya data kumezwa, badilisha kukufaa kila kipengele cha chatbot ili kuendana na chapa yako na uisanidi kulingana na mahitaji yako.
Chatbot itafunzwa na iko tayari kupiga gumzo na wateja ndani ya dakika chache. Iongeze kwenye tovuti yako papo hapo bila kuweka msimbo wowote.
Zaidi ya yote, tazama mazungumzo yote ambayo wateja wako wanafanya na chatbot na upate maarifa kuhusu kile ambacho wateja wako wanatafuta na jinsi chatbot inavyofanya kazi. Unaweza pia kurekebisha majibu ya chatbot ili kuboresha usahihi wake.
- Kupiga gumzo hutumia Generative AI kufunza chatbots kwenye maudhui yako kwa mwingiliano uliobinafsishwa.
- Ingiza chanzo chochote cha maudhui (URL, maandishi) kwa ajili ya gumzo kujifunza kutoka.
- Binafsisha mwonekano na utendaji wa gumzo ili kuendana na chapa yako.
- Usambazaji wa haraka na chatbots tayari kwa dakika, hakuna usimbaji unaohitajika.
- Fikia maarifa kuhusu mazungumzo ya wateja na urekebishe usahihi wa gumzo.
3. Gumzo
Pakia tu hati zako au uongeze kiungo kwenye tovuti yako na upate chatbot kama ChatGPT kwa data yako. Kisha uiongeze kama wijeti kwenye tovuti yako au zungumza nayo kupitia API.
Tovuti za WordPress zitakuwa na wakati rahisi sana, na muunganisho wa programu-jalizi unaokuruhusu kuongeza kwa urahisi gumzo la Chatbase kwenye tovuti yako.
Jukwaa linatumia Generative AI, na mchanganyiko wa usindikaji wa lugha asilia (NLP) na algoriti za kujifunza kwa mashine. Teknolojia hizi huwezesha Chatbase kuelewa na kutafsiri maswali ya watumiaji, kutoa majibu sahihi na kuendelea kuboresha utendaji wake kadri muda unavyopita. Ni zana yenye nguvu ya kujenga gumzo zenye akili.
Chatbase ni chaguo nzuri kwa sababu kadhaa. Kwanza, hukuruhusu kutoa mafunzo kwa ChatGPT kwenye data yako mwenyewe, kumaanisha kuwa una udhibiti wa maarifa na majibu ya chatbot yako. Pili, Chatbase inatoa kiolesura kinachofaa mtumiaji kwa ajili ya kuunda na kudhibiti chatbots, na kuifanya ipatikane hata kwa wale wasio na ujuzi wa kina wa kiufundi.
Zaidi ya hayo, Chatbase hutoa chaguzi za kubinafsisha na kuunganishwa na majukwaa mengine kama WordPress, Zapier, na Slack. Kwa ujumla, Chatbase inatoa suluhu thabiti na inayoweza kunyumbulika kwa ajili ya kujenga chatbots ambayo inaweza kuboresha ushiriki wa watumiaji na kutoa usaidizi wa kiotomatiki.
- Uchambuzi sahihi wa mazungumzo na uelewa wa dhamira za mtumiaji
- Mkusanyiko wa pembejeo za watumiaji na majibu kwa uchambuzi wa mtiririko wa mazungumzo
- Uwezo wa kukusanya na kuhifadhi sifa za mtumiaji kama vile anwani za barua pepe na nambari za simu
- Muunganisho na Zapier, Slack, na WordPress kwa ujumuishaji usio na mshono kwenye utiririshaji wa kazi uliopo
- Muunganisho wa siku zijazo na WhatsApp, Messenger, na Shopify kwa ufikiaji uliopanuliwa
- Utumiaji wa usindikaji wa lugha asilia (NLP) na kanuni za ujifunzaji za mashine kwa uwezo mahiri wa gumzo
- Kiolesura kinachofaa mtumiaji kwa kuunda na usimamizi rahisi wa chatbots
- Chaguzi za ubinafsishaji ili kurekebisha chatbot kulingana na mahitaji maalum
- Uboreshaji unaoendelea kupitia ujifunzaji wa mashine kwa utendaji ulioimarishwa kwa wakati.
4. CustomGPT
CustomGPT hubadilisha jinsi biashara inavyoshirikiana na wateja na kuongeza tija ya wafanyikazi kupitia jukwaa lake la kisasa linaloendeshwa na GPT-4. Inatoa suluhisho salama, la faragha kwanza, na lisilo na msimbo, CustomGPT huwezesha biashara kuunda gumzo lao la AI lililo na maudhui mahususi ya biashara, kuhakikisha majibu sahihi na yanayofaa bila kutunga ukweli.
Zana hii bunifu inaweza kupachikwa moja kwa moja kwenye tovuti ya biashara, na hivyo kuendeleza ushirikishwaji wa wateja na mauzo, au kutumwa ndani ili kurahisisha kazi za wafanyakazi, kuokoa muda kwa kiasi kikubwa na kuboresha ufanisi.
Kwa kubadilika kwa CustomGPT.ai, biashara zina uwezo wa kuingiza aina mbalimbali za maudhui, kutoka kwa nyenzo zinazoonekana kwa umma kama vile maudhui ya tovuti na maelezo ya dawati la usaidizi hadi hati za kibinafsi na data ya mteja, yote ndani ya mfumo salama na wa kibinafsi ambao hauhakikishi AI yoyote. mifano hufunzwa kwenye data ya mtumiaji.
Jukwaa limeundwa kwa ujumuishaji rahisi, halihitaji maarifa ya usimbaji ili kuanza shukrani kwa kijenzi chake cha kuona kisicho na msimbo. Hii huwezesha biashara kupeleka kwa haraka gumzo lao maalum la GPT, iwe kupitia wijeti zilizopachikwa tovuti, LiveChat, au muunganisho wa API.
- Huwasha chatbots zinazoendeshwa na GPT-4 zilizobinafsishwa na maudhui ya biashara.
- Jukwaa salama, lisilo na msimbo kwa ujumuishaji rahisi na majibu sahihi.
- Muunganisho mpana wa maudhui kwa mwingiliano wa kibinafsi.
- Hakuna mafunzo ya AI kuhusu data ya mtumiaji, kuhakikisha faragha na usahihi katika majibu.
- Hurahisisha kupachika chatbots za AI kwa ushiriki ulioimarishwa wa wateja na wafanyikazi.
5. Lyro na Tidio
Tidio inatoa suluhu iliyorahisishwa kwa biashara kuongeza chatbot kwenye tovuti yao. Papo hapo, unaweza kuzungumza na wateja na kutatua matatizo yao katika muda halisi. Pia hurahisisha kutoa manufaa kama vile mapunguzo maalum kulingana na historia ya kuvinjari. AI inaweza pia kutoa mapendekezo ya bidhaa kulingana na tabia zao.
- Tumia Lyro - AI ya mazungumzo - kutoa usaidizi wa kibinafsi
- Lyro hujifunza kutoka kwa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwa sekunde na kuunda majibu changamano ili kutatua matatizo ya wateja wako
- AI inakaa ndani ya mipaka ya msingi wako wa maarifa, na unaweza kusasisha maelezo yake wakati wowote
- Lyro ni rahisi kutekeleza na hauhitaji mafunzo
- Tumia mazingira ya uwanja wa michezo ili uweze kuona jinsi Lyro atakavyojibu maswali ya wateja na kurekebisha Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara ipasavyo
- Unaweza kuwezesha AI kwa chini ya dakika 3 na itaauni wateja wako 24/7
- Wewe na hadhira yako mnaweza kujaribu hili kwa mazungumzo 50 bila malipo yanayoendeshwa na AI
6. Botsonic
Botsonic ni suluhisho la kisasa lililoundwa kubadilisha usaidizi wa wateja kwa kutumia nguvu za miundo ya Uzalishaji ya AI kama GPT-4. Huwapa wafanyabiashara uwezo wa kupeleka chatbots zinazoendeshwa na AI zilizofunzwa kwenye data zao wenyewe, kuhakikisha kuwa majibu ni salama, sahihi, na yanalenga mahitaji yao mahususi. Chatbots za Botsonic zinaweza kusuluhisha papo hapo 80% ya hoja za usaidizi, na hivyo kupunguza kwa kiasi kikubwa idadi ya tikiti zinazohitaji uingiliaji kati wa binadamu.
Kwa majukwaa ya eCommerce, Botsonic hutoa mapendekezo ya bidhaa zilizobinafsishwa, hupunguza kuachwa kwa mikokoteni, hurahisisha malipo rahisi na ufuatiliaji wa usafirishaji, na inatoa ofa na ofa zinazobinafsishwa. Pia inashughulikia maswali ya hesabu kwa ufanisi.
Katika kizazi kinachoongoza, Botsonic hufaulu kwa kukusanya taarifa za mawasiliano, kushirikisha wateja watarajiwa, kuwezesha uuzaji na uuzaji kwa urahisi, na kukuza miongozo kwa ufuatiliaji wa haraka.
Botsonic huhakikisha huduma kwa wateja bila kukatizwa kwenye majukwaa mengi, ikiwa ni pamoja na Wijeti Zinazopachikwa, WhatsApp, Slack, Telegram, na zaidi.
- Huajiri GPT-4 AI kutatua 80% ya hoja za usaidizi papo hapo, kwenye mifumo mingi.
- Huunganishwa na vyanzo mbalimbali vya maudhui kwa mwingiliano sahihi na salama wa wateja.
- Huboresha Biashara ya mtandaoni kwa kutumia mapendekezo yanayokufaa na malipo yaliyoratibiwa.
- Hutekeleza ulinzi madhubuti kwa usaidizi wa wateja unaotegemewa na unaolenga.
- Inatii GDPR na SOC 2 Aina ya II kwa ulinzi na usimamizi thabiti wa data.
7. Ufikiaji
Mojawapo ya majukwaa bora zaidi ya AI ya gumzo kwenye soko, Botsify huwezesha kampuni kuongeza uwepo wao kwenye chaneli nyingi. Unaweza kutumia jukwaa kuunda chatbot kwa WordPress, WhatsApp, Telegraph, na majukwaa mengine mbalimbali.
Moja ya sifa kuu za Botsify ni kwamba hukuruhusu kuhamisha maswali kati ya roboti na wawakilishi wa huduma kwa wateja, ambayo husaidia kuhakikisha matumizi bora.
Botsify tayari inatumiwa na majina mengi makubwa kama Spotify, Toyota, na Shirika la Afya Ulimwenguni.
Hapa kuna baadhi ya sifa kuu za Botify:
- Lugha 190+ zinapatikana
- Inaruhusu chatbots kwenye vituo vingi
- Inaweza kuhifadhi data ya mtumiaji
- Uchanganuzi na uwezo wa kuripoti
- 100+ miunganisho
8. EBI.AI
EBI.AI ilitengeneza jukwaa la hali ya juu la mazungumzo la AI ambapo wasaidizi wa AI wanaweza kutekeleza majukumu mbalimbali. Jukwaa hukupa kila kitu kinachohitajika ili kusanidi AI ya mazungumzo, kama vile gumzo la moja kwa moja na ujumuishaji na mifumo mingine.
Jukwaa pia hutoa timu ya wataalamu katika maeneo ya muundo wa mazungumzo, isimu na saikolojia, na wanaweza kukagua kila mazungumzo ambayo msaidizi wa AI anayo na wateja.
Hapa kuna baadhi ya sifa kuu za EBI.AI:
- Kuishi gumzo
- Ujumuishaji wa mifumo mingi
- Timu ya wataalamu wenye uzoefu mkubwa
- Usalama wa daraja la benki
EBI.AI ni chaguo bora kwa wale wanaotafuta kutengeneza wasaidizi wa AI kwa anuwai ya kazi.
9. Giosg
Giosg ni chaguo jingine la juu linalolenga kubadilisha trafiki zaidi na roboti za kizazi kinachoongoza. Inafaa mara 4 zaidi kuliko fomu yoyote ya uzalishaji tuli, na inatumiwa na zaidi ya kampuni 1,200. Inajishughulisha na miongozo muhimu zaidi mtandaoni kupitia matumizi ya mazungumzo ya uuzaji, mauzo, na suluhu za usaidizi.
Jukwaa pia hutoa programu ya gumzo la moja kwa moja ambalo hukuruhusu kuunda na kudhibiti msingi wa maarifa wa majibu. Kwa mfano, unaweza kutumia data ya mteja wako na mwingiliano wa awali ili kuongeza misemo mipya.
Hapa kuna baadhi ya sifa kuu za Giosg:
- Ripoti za kina za kuona
- Ushirikiano na CRM na programu ya otomatiki ya uuzaji
- Picha, video, GIF na emoji za gumzo za AI
- Fomu za kunasa risasi na madirisha ibukizi
Inafaa pia kuzingatia kuwa jukwaa ni rahisi kutumia na hauhitaji uzoefu wowote wa usimbaji, kwa hivyo ni muhimu sana kwa wale wanaotafuta utekelezaji mzuri.
10. Gumzo la ProProfs
Chaguo jingine ambalo halihitaji ustadi wowote wa kusimba, ProProfs Chat hutoa programu ya gumzo la moja kwa moja kwa otomatiki 24/7. Iliundwa mahususi kwa biashara zinazohitaji mauzo ya wakati halisi na suluhisho la usaidizi kwa tovuti zao. Ukiwa na ProProfs Chat, unaweza kuunda chatbots maalum ambazo hubadilisha viongozi, kukuza mauzo na kubinafsisha mauzo.
Hapa kuna baadhi ya vipengele kuu vya ProProfs Chat:
- Hakuna usimbaji unaohitajika
- Dirisha ibukizi, salamu zilizobinafsishwa, na ziara za bidhaa
- Inatarajia maswali ya wateja na hutoa majibu
- Ujumuishaji rahisi na programu zingine
- Uwezo wa uchanganuzi wa data
ProProfs hutoa biashara na suluhisho la kina la usaidizi kwa wateja na ni chaguo la gharama nafuu.
Muhtasari
Gumzo maalum za AI, zinazoendeshwa na maendeleo kama vile GPT-4, zinaweka kigezo kipya katika mwingiliano wa kidijitali kwa kutoa kiwango cha ufasaha na uelewa wa muktadha unaoakisi mawasiliano ya binadamu. Chatbots hizi hufaulu katika kubinafsisha mwingiliano wa wateja kwa kufunzwa kuhusu data mahususi ya biashara, na kuwawezesha kuonyesha sauti ya kipekee ya kampuni na kushughulikia kwa usahihi maswali ya kina.
Zaidi ya huduma kwa wateja, zana hizi za AI ni muhimu katika kufanya kazi za kawaida kiotomatiki, kusaidia timu za ndani, na kuimarisha. uchambuzi wa data juhudi. Zinaunganishwa bila mshono katika mifumo iliyopo ya biashara, kupata data nyingi ili kuwa sehemu kuu ya mkakati wa kidijitali wa kampuni. Utekelezaji huu wa kimkakati sio tu kwamba huongeza mwingiliano wa wateja katika sehemu mbalimbali za kugusa lakini pia huongeza ufanisi wa jumla wa biashara na tija.
