)
Best Of
10 parimat kohandatud AI vestlusrobotit ettevõtete veebisaitidele (juuli 2024)
Unite.AI on pühendunud rangetele toimetusstandarditele. Võime saada hüvitist, kui klõpsate ülevaadatud toodete linkidel. Palun vaadake meie sidusettevõtte avalikustamine.
Kohandatud AI-vestlusbotid, eriti need, mis töötavad GPT-4-ga, muudavad ettevõtete suhtlust oma vaatajaskonnaga. Need ei ole teie standardsed vestlusrobotid, mis on piiratud jäikade skriptidega. Tänu GPT-4 tipptasemel loomuliku keele töötlemine, vestlevad nad sujuvalt ja mõistvalt, mis jäljendab täpselt inimestevahelist suhtlust, seades klientide ja töötajate kogemustele uue standardi.
Nende vestlusrobotite tõeline võlu seisneb nende võimes olla koolitatud konkreetsete äriandmete kohta, mis võimaldab neil esitada vastuseid, mis pole mitte ainult täpsed, vaid ka väga kohandatud. See võimalus tagab, et iga suhtlus peegeldab ettevõtte ainulaadset häält, tooteid ja teenuseid. Ükskõik, kas see on üksikasjaliku tooteteabe hankimine, klienditeeninduse päringutes navigeerimine või isikupärastatud soovituste pakkumine, saavad need vestlusrobotid seda kõike teha märkimisväärse täpsusega.
Lisaks klientidega seotud rollidele teenivad need GPT-4 täiustatud vestlusrobotid organisatsioonis mitmeid eesmärke. Nad saavad automatiseerida rutiinseid ülesandeid, pakkuda tuge sisemistele meeskondadele ja isegi aidata andmete analüüsimisel, vabastades väärtuslikke inimressursse, et keskenduda strateegilisematele algatustele. Sujudes sujuvalt ettevõtte olemasolevate andmebaaside ja süsteemidega, pääsevad need vestlusrobotid juurde teabe aardelaudu, muutes need asendamatuks tööriistaks ettevõtetele, kes soovivad täiustada oma digitaalset strateegiat ning edendada sisukat ja tõhusat suhtlust kõigis puutepunktides.
Siin on ülevaade 10 parimat AI vestlusroboti platvormi turul:
1. Algomo
Algomo on AI-toega platvorm, mis täiustab klienditeenindust automatiseerimise ja intelligentse suhtluse kaudu. Sellel on AI vestlusbot, mis suudab koheselt lahendada kuni 85% korduvatest klientide päringutest, vähendades oluliselt inimeste tugimeeskondade töökoormust. Platvorm töötab kahes režiimis: rutiinsete päringute jaoks täielikult automatiseeritud ja kaaspiloodi režiim, kus see abistab inimagente, pakkudes soovitusi ja koostades vastuseid.
Algomo tehisintellekti agendid on loodud inimesele sarnase mõistmise ja otsustusvõimega, võimaldades neil suure täpsusega toime tulla keerukate klientidega suhtlemisega. Need agendid on osavad kavatsuste analüüsimisel ja isikupärastatud lahenduste pakkumisel, matkides inimeste käitumist probleemide lahendamisel.
Süsteem integreerub sujuvalt olemasolevate tööriistadega, nagu Shopify, HubSpot, Slack ja Google Analytics, hõlbustades ühtset lähenemist klienditeenindusele erinevates suhtluskanalites. Algomo toetab enam kui 100 keelt, tagades isikupärastatud suhtluse kogu maailmas.
Lisaks kasutab Algomo reaalajas andmeid erinevatest allikatest, et pakkuda õigeaegset ja asjakohast kliendituge, muutes selle sobivaks sellistes tööstusharudes nagu reisimine, hotellindus, e-kaubandus ja SaaS. Platvormi tõhusust näitab selle kasutuselevõtt sellistes olulistes organisatsioonides nagu NatWest ja Innovate UK, mis peegeldab selle usaldusväärsust ja tõhusust kliendikogemuse ja tööviljakuse parandamisel.
- Algomol on AI-vestlusbot, mis suudab automaatselt lahendada 85% tavapärastest klientide päringutest, mis vähendab oluliselt tugimeeskondade koormust.
- Pakub kaaspiloodi režiimi, kus tehisintellekt abistab inimagente, soovitades ja koostades vastuseid, et parandada interaktsiooni kvaliteeti.
- Isikupärastatud ja täpse klienditeeninduse jaoks töötab tehisintellekti agente, kellel on inimsarnane arutlusvõime ja otsustusvõime.
- Integreerub sujuvalt suuremate platvormidega, nagu Shopify, HubSpot, Slack ja Google Analytics, toetades üle 100 keele globaalseks ulatuseks.
- Seda kasutavad silmapaistvad organisatsioonid, nagu NatWest ja Innovate UK, näidates oma tõhusust erinevates tööstusharudes, sealhulgas reisimises, hotellinduses, e-kaubanduses ja SaaS-is.
2. Vestlemine
Chatling kasutab generatiivset AI-d, et pakkuda AI vestlusroboteid, mida saab teie veebisaidi sisu, dokumente, teadmistebaasi ja muid ressursse (automaatselt) koolitada.
Protsess on täpselt selline, nagu te ette kujutate, sisestage ressursid, mille kohta vestlusrobot tuleks koolitada. Saate sisestada veebisaidi või saidiplaani URL-i, et vestlusrobot saaks sisu roomata ja alla laadida, või sisestada käsitsi teksti, KKK ja palju muud. Saate lisada nii palju andmeallikaid kui vaja. Vestlusbot tarbib kõik ressursid ja koolitab ennast.
Kui andmed on alla neelatud, kohandage vestlusroti kõiki aspekte, et need vastaksid teie kaubamärgile, ja konfigureerige see vastavalt oma vajadustele.
Vestlusbot on koolitatud ja valmis klientidega vestlema mõne minuti jooksul. Lisage see kohe oma veebisaidile ilma igasuguse kodeerimiseta.
Mis kõige parem, vaadake kõiki vestlusi, mida teie kliendid vestlusrotiga peavad, ja saate ülevaate sellest, mida teie kliendid otsivad ja kuidas vestlusrobot töötab. Saate ka vestlusroboti vastuseid peenhäälestada, et parandada selle täpsust.
- Chatling kasutab generatiivset AI-d, et koolitada vestlusrobotid teie sisuga isikupärastatud suhtluseks.
- Sisestage mis tahes sisuallikas (URL-id, tekstid), et vestlusbot saaks õppida.
- Kohandage vestlusroboti välimust ja funktsioone vastavalt oma kaubamärgile.
- Kiire juurutamine vestlusrobotidega, mis on valmis mõne minutiga, kodeerimist pole vaja.
- Juurdepääs klientide vestluste ülevaatele ja vestlusroti täpsuse reguleerimine.
3. Vestlusbaas
Lihtsalt laadige üles oma dokumendid või lisage link oma veebisaidile ja hankige oma andmete jaoks ChatGPT-laadne vestlusbot. Seejärel lisage see oma veebisaidile vidinana või vestelge sellega API kaudu.
WordPressi veebisaitidel on pistikprogrammide integreerimisega äärmiselt lihtne aeg, mis võimaldab teil hõlpsalt oma veebisaidile Chatbase'i vestlusroti lisada.
Platvorm kasutab generatiivset AI-d ning loomuliku keele töötlemise (NLP) ja masinõppe algoritmide kombinatsiooni. Need tehnoloogiad võimaldavad Chatbase'il mõista ja tõlgendada kasutajate päringuid, pakkuda täpseid vastuseid ja aja jooksul pidevalt oma toimivust parandada. See on võimas tööriist intelligentsete vestlusrobotite loomiseks.
Chatbase on suurepärane võimalus mitmel põhjusel. Esiteks võimaldab see treenida ChatGPT-d oma andmete põhjal, mis tähendab, et teil on kontroll oma vestlusroboti teadmiste ja vastuste üle. Teiseks pakub Chatbase kasutajasõbralikku liidest vestlusrobotite loomiseks ja haldamiseks, muutes selle ligipääsetavaks ka neile, kellel pole laialdasi tehnilisi teadmisi.
Lisaks pakub Chatbase võimalusi kohandamiseks ja integreerimiseks teiste platvormidega, nagu WordPress, Zapier ja Slack. Üldiselt pakub Chatbase võimsat ja paindlikku lahendust vestlusrobotite loomiseks, mis võivad suurendada kasutajate seotust ja pakkuda automatiseeritud tuge.
- Täpne vestluse analüüs ja kasutaja kavatsuste mõistmine
- Kasutajate sisendite ja vastuste kogumine vestlusvoo analüüsimiseks
- Võimalus koguda ja salvestada kasutaja atribuute, nagu meiliaadressid ja telefoninumbrid
- Integratsioonid Zapieri, Slacki ja WordPressiga sujuvaks integreerimiseks olemasolevatesse töövoogudesse
- Tulevased integratsioonid WhatsAppi, Messengeri ja Shopifyga, et laiendada ulatust
- Loomuliku keele töötlemise (NLP) ja masinõppe algoritmide kasutamine intelligentsete vestlusrobotite võimaluste jaoks
- Kasutajasõbralik liides vestlusrobotite hõlpsaks loomiseks ja haldamiseks
- Kohandusvalikud vestlusroti kohandamiseks konkreetsetele vajadustele
- Pidev täiustamine masinõppe kaudu, et aja jooksul täiustada jõudlust.
4. Kohandatud GPT
CustomGPT muudab oma tipptasemel GPT-4 toega platvormi kaudu revolutsiooni viisi, kuidas ettevõtted suhtlevad klientidega ja suurendavad töötajate tootlikkust. Pakkudes turvalist, privaatsuspõhist ja koodivaba lahendust, võimaldab CustomGPT ettevõtetel luua oma AI-vestlusbot, mis on täidetud nende konkreetse ärisisuga, tagades täpsed ja asjakohased vastused ilma fakte välja mõtlemata.
Selle uuendusliku tööriista saab manustada otse ettevõtte veebisaidile, suurendades klientide kaasamist ja müüki, või juurutada ettevõttesiseselt töötajate ülesannete sujuvamaks muutmiseks, säästes oluliselt aega ja parandades tõhusust.
Tänu CustomGPT.ai paindlikkusele on ettevõtetel võimalik kasutada laia valikut sisutüüpe, alates avalikkusele suunatud materjalidest, nagu veebisaidi sisu ja kasutajatoe teave, kuni privaatsete dokumentide ja kliendiandmeteni – seda kõike turvalises ja privaatses raamistikus, mis ei taga tehisintellekti puudumist. mudelid on koolitatud kasutaja andmete põhjal.
Platvorm on loodud hõlpsaks integreerimiseks, tänu koodita visuaalsele koostajale ei nõua alustamiseks kodeerimisteadmisi. See võimaldab ettevõtetel kiiresti juurutada oma kohandatud GPT-vestlusbot, olgu siis veebisaidi manustatud vidinate, LiveChati või API integratsiooni kaudu.
- Lubab ettevõtte sisuga kohandatud GPT-4 toega vestlusrobotid.
- Turvaline koodivaba platvorm lihtsaks integreerimiseks ja täpseteks vastusteks.
- Lai sisu integreerimine isikupärastatud suhtluseks.
- Ei mingit AI-koolitust kasutajaandmete alal, tagades vastuste privaatsuse ja täpsuse.
- Lihtsustab tehisintellekti vestlusrobotite manustamist klientide ja töötajate parema kaasamise tagamiseks.
5. Lyro autor Tidio
Tidio pakub ettevõtetele lihtsustatud lahendust oma veebisaidile vestlusroti lisamiseks. Kohe saate klientidega vestelda ja nende probleeme reaalajas lahendada. See muudab ka sirvimisajaloole põhinevate hüvede, näiteks kohandatud allahindluste pakkumise lihtsaks. AI võib anda ka tootesoovitusi nende käitumise põhjal.
- Kasutage Lyrot – vestluslikku tehisintellekti – isikupärastatud abi pakkumiseks
- Lyro õpib teie KKK-dest sekunditega ja sõnastab keerukad vastused teie klientide probleemide lahendamiseks
- AI jääb teie teadmistebaasi piiridesse ja saate selle teavet igal ajal värskendada
- Lyrot on lihtne rakendada ja see ei vaja koolitust
- Kasutage mänguväljaku keskkonda, et saaksite näha, kuidas Lyro klientide küsimustele vastab, ja kohandada teie KKK-sid vastavalt
- AI saate aktiveerida vähem kui 3 minutiga ja see toetab teie kliente ööpäevaringselt
- Teie ja teie publik saate seda proovida 50 tasuta AI-põhise vestlusega
6. Botsonic
Botsonic on tipptasemel lahendus, mis on loodud klienditoe muutmiseks, kasutades ära generatiivsete AI mudelite (nt GPT-4) võimsust. See pakub ettevõtetele võimalust juurutada AI-toega vestlusroboteid, mis on koolitatud nende endi andmetele, tagades, et vastused on turvalised, täpsed ja kohandatud nende konkreetsetele vajadustele. Botsonicu vestlusrobotid suudavad koheselt lahendada 80% tugipäringutest, vähendades oluliselt inimese sekkumist vajavate piletite mahtu.
E-kaubanduse platvormide jaoks pakub Botsonic isikupärastatud tootesoovitusi, vähendab ostukorvi hülgamist, hõlbustab hõlpsat väljamakset ja saadetiste jälgimist ning pakub isikupärastatud pakkumisi ja tutvustusi. Samuti käsitleb see tõhusalt laopäringuid.
Müügivihjete loomisel paistab Botsonic silma, kogudes kontaktteavet, kaasates potentsiaalseid kliente, hõlbustades hõlpsat edasimüüki ja ristmüüki ning turgutades potentsiaalseid kliente koheste järelmeetmetega.
Botsonic tagab katkematu klienditeeninduse mitmel platvormil, sealhulgas manustatavad vidinad, WhatsApp, Slack, Telegram ja palju muud.
- Kasutab GPT-4 AI-d, et lahendada koheselt 80% tugipäringutest mitmel platvormil.
- Integreerub erinevate sisuallikatega täpseks ja turvaliseks kliendisuhtluseks.
- Täiustab e-kaubandust isikupärastatud soovituste ja sujuvama kassaga.
- Rakendab usaldusväärse ja keskendunud klienditoe jaoks rangeid kaitsemeetmeid.
- Ühildub GDPR-i ja SOC 2 Type II nõuetega tugeva andmekaitse ja -halduse tagamiseks.
7. Botsify
Üks parimaid täielikult hallatud AI-vestlusbottide platvorme turul, Botsify võimaldab ettevõtetel suurendada oma kohalolekut mitmel kanalil. Platvormi abil saate luua vestlusroti WordPressi, WhatsAppi, Telegrami ja paljude muude platvormide jaoks.
Botsify üks peamisi omadusi on see, et see võimaldab teil edastada päringuid robotite ja klienditeenindajate vahel, mis aitab tagada parema kogemuse.
Botsifyt kasutavad juba paljud suured nimed, nagu Spotify, Toyota ja Maailma Terviseorganisatsioon.
Siin on mõned Botsify põhifunktsioonid:
- Saadaval 190+ keelt
- Võimaldab vestlusroboteid mitmel kanalil
- Saab salvestada kasutajaandmeid
- Analüütika ja aruandlusvõimalused
- 100+ integreerimist
8. EBI.AI
EBI.AI töötas välja täiustatud vestluspõhise AI platvormi, kus tehisintellekti assistendid saavad täita mitmesuguseid ülesandeid. Platvorm pakub teile kõike, mida on vaja vestlusliku AI seadistamiseks, näiteks reaalajas vestlust ja integreerimist teiste süsteemidega.
Platvorm pakub ka spetsialistide meeskonda vestluse kujundamise, lingvistika ja psühholoogia valdkondades ning nad saavad üle vaadata kõik AI-assistendi vestlused klientidega.
Siin on mõned EBI.AI põhifunktsioonid:
- Otsene vestlus
- Mitme süsteemi integreerimine
- Suure kogemusega spetsialistide meeskond
- Pangataseme turvalisus
EBI.AI on suurepärane valik neile, kes soovivad arendada tehisintellekti abilisi mitmesuguste ülesannete jaoks.
9. Giosg
Giosg on veel üks parim valik, mille eesmärk on muundada rohkem liiklust müügivihje genereerimise robotitega. See on 4 korda tõhusam kui mis tahes staatiline müügivihje genereerimise vorm ja seda kasutab enam kui 1,200 ettevõtet. See suhtleb kõige väärtuslikumate müügivihjetega võrgus, kasutades vestluspõhiseid turundus-, müügi- ja tugilahendusi.
Platvorm pakub ka reaalajas vestluse tarkvara, mis võimaldab teil hõlpsasti luua ja hallata vastuste teadmistebaasi. Näiteks saate uute fraaside lisamiseks kasutada oma kliendiandmeid ja varasemaid suhtlusi.
Siin on mõned Giosgi põhifunktsioonid:
- Üksikasjalikud visuaalsed aruanded
- Integratsioonid CRM-i ja turunduse automatiseerimise tarkvaraga
- Pildid, videod, GIF-id ja emotikonid tehisintellekti vestlusrobotite jaoks
- Plii püüdmise vormid ja hüpikaknad
Samuti väärib märkimist, et platvormi on lihtne kasutada ja see ei nõua kodeerimiskogemust, seega on see eriti kasulik neile, kes otsivad sujuvat juurutamist.
10. ProProfsi vestlus
Veel üks võimalus, mis ei nõua kodeerimisoskusi, pakub ProProfs Chat reaalajas vestlustarkvara ööpäevaringseks automatiseerimiseks. See oli mõeldud spetsiaalselt ettevõtetele, kes vajavad oma veebisaitide jaoks reaalajas müügi- ja tugilahendusi. ProProfs Chati abil saate luua kohandatud vestlusroboteid, mis teisendavad müügivihjeid, suurendavad müüki ja automatiseerivad müüki.
Siin on mõned ProProfs Chati põhifunktsioonid:
- Kodeerimine pole vajalik
- Hüpikaknad, kohandatud tervitused ja tooteringkäigud
- Ennetab klientide küsimusi ja annab vastuseid
- Lihtne integreerida teiste rakendustega
- Andmeanalüüsi võimalused
ProProfs pakub ettevõtetele terviklikku klienditoe lahendust ja on kulutõhus valik.
Külastage Proprofsi vestlust →
kokkuvõte
Kohandatud tehisintellekti vestlusrobotid, mida toidavad sellised edusammud nagu GPT-4, seavad digitaalses suhtluses uue etaloni, pakkudes inimeste suhtlust peegeldavat sujuvust ja konteksti mõistmist. Need vestlusrobotid paistavad silma klientidega suhtlemise isikupärastamises, kuna neid õpetatakse konkreetsete äriandmete kohta, mis võimaldavad neil kajastada ettevõtte ainulaadset häält ja käsitleda täpselt üksikasjalikke päringuid.
Lisaks klienditeenindusele aitavad need tehisintellekti tööriistad rutiinsete toimingute automatiseerimiseks, sisemeeskondade abistamiseks ja täiustamiseks. andmete analüüs jõupingutusi. Need integreeruvad sujuvalt olemasolevatesse ärisüsteemidesse, pääsedes juurde suurele hulgale andmetele, et saada ettevõtte digitaalse strateegia põhikomponendiks. See strateegiline rakendamine mitte ainult ei optimeeri klientidega suhtlemist erinevates kontaktpunktides, vaid suurendab oluliselt ka üldist ettevõtte tõhusust ja tootlikkust.
