)
Bäst Av
10 bästa anpassade AI-chattbotar för företagswebbplatser (juli 2024)
Unite.AI har åtagit sig att följa rigorösa redaktionella standarder. Vi kan få ersättning när du klickar på länkar till produkter vi recenserar. Se gärna vår anknytning till anknytning.
Anpassade AI-chatbotar, särskilt de som drivs av GPT-4, revolutionerar hur företag interagerar med sin publik. Dessa är inte dina vanliga chatbots begränsade till stela skript. Tack vare GPT-4:s banbrytande naturliga språkbehandling, de samtalar med en nivå av flyt och förståelse som nära efterliknar mänsklig interaktion, vilket sätter en ny standard för kunders och anställdas upplevelser.
Den verkliga magin med dessa chatbots ligger i deras förmåga att vara utbildad på specifik affärsdata, vilket gör det möjligt för dem att leverera svar som inte bara är korrekta utan också mycket anpassade. Denna förmåga säkerställer att varje interaktion speglar företagets unika röst, produkter och tjänster. Oavsett om det handlar om att hämta detaljerad produktinformation, navigera i kundtjänstförfrågningar eller ge personliga rekommendationer, kan dessa chatbots göra allt med en anmärkningsvärd grad av precision.
Utöver kundinriktade roller tjänar dessa GPT-4 förbättrade chatbots en mängd olika syften inom en organisation. De kan automatisera rutinuppgifter, erbjuda stöd till interna team och till och med hjälpa till med dataanalys, vilket frigör värdefulla mänskliga resurser för att fokusera på mer strategiska initiativ. Genom att integreras sömlöst med ett företags befintliga databaser och system kan dessa chatbots få tillgång till en skattkammare av information, vilket gör dem till ett oumbärligt verktyg för företag som vill höja sin digitala strategi och främja meningsfulla, effektiva interaktioner över alla kontaktpunkter.
Här är en titt på 10 bästa AI chatbot-plattformar på marknaden:
1. Algomo
Algomo är en AI-driven plattform som förbättrar kundservice genom automatisering och intelligent interaktion. Den har en AI-chatbot som kan lösa upp till 85 % av repetitiva kundfrågor omedelbart, vilket avsevärt minskar arbetsbelastningen på mänskliga supportteam. Plattformen fungerar i två lägen: helautomatisk för rutinförfrågningar och co-pilot-läge, där den hjälper mänskliga agenter genom att ge förslag och utarbeta svar.
Algomos AI-agenter är designade med mänsklig förståelse och förmåga att fatta beslut, vilket gör att de kan hantera komplexa kundinteraktioner med hög noggrannhet. Dessa agenter är skickliga på att analysera avsikter och tillhandahålla personliga lösningar, efterlikna mänskliga problemlösningsbeteenden.
Systemet integreras sömlöst med befintliga verktyg som Shopify, HubSpot, Slack och Google Analytics, vilket underlättar ett enhetligt förhållningssätt till kundservice över olika kommunikationskanaler. Algomo stöder över 100 språk, vilket säkerställer personliga interaktioner över hela världen.
Dessutom utnyttjar Algomo realtidsdata från olika källor för att ge aktuell och relevant kundsupport, vilket gör den lämplig för branscher som resor, gästfrihet, e-handel och SaaS. Plattformens effektivitet demonstreras av dess antagande av betydande organisationer som NatWest och Innovate UK, vilket återspeglar dess tillförlitlighet och effektivitet när det gäller att förbättra kundupplevelsen och operativ produktivitet.
- Algomo har en AI-chatbot som automatiskt kan lösa 85 % av rutinmässiga kundfrågor, vilket avsevärt underlättar belastningen på supportteam.
- Erbjuder ett co-pilot-läge där AI hjälper mänskliga agenter genom att föreslå och utarbeta svar för att förbättra interaktionskvaliteten.
- Anställer AI-agenter med mänskliga resonemang och förmåga att fatta beslut för personlig och korrekt kundservice.
- Integreras sömlöst med stora plattformar som Shopify, HubSpot, Slack och Google Analytics, och stöder över 100 språk för global räckvidd.
- Används av framstående organisationer som NatWest och Innovate UK, och visar dess effektivitet i olika branscher, inklusive resor, gästfrihet, e-handel och SaaS.
2. Pratande
Chatling drar fördel av Generativ AI, för att erbjuda AI-chatbotar som kan tränas på ditt webbplatsinnehåll, dokument, kunskapsbas och andra resurser (automatiskt).
Processen är precis som du föreställer dig att den ska vara, ange resurserna som chatboten ska tränas på. Du kan ange en webbadress eller webbplatskarta för att chatboten ska genomsöka och mata in innehållet eller manuellt mata in texten, vanliga frågor och mer. Du kan lägga till så många datakällor som behövs. Chatboten kommer att förbruka alla resurser och träna sig själv.
När data har tagits in, anpassa alla aspekter av chatboten för att matcha ditt varumärke och konfigurera det efter dina behov.
Chatboten kommer att vara utbildad och redo att chatta med kunder inom några minuter. Lägg till den på din webbplats direkt utan någon kodning.
Bäst av allt, se alla konversationer dina kunder har med chatboten och få insikter om vad dina kunder letar efter och hur chatboten presterar. Du kan också finjustera chatbotens svar för att förbättra dess noggrannhet.
- Chatling använder Generativ AI för att träna chatbotar på ditt innehåll för personliga interaktioner.
- Mata in valfri innehållskälla (URL:er, texter) som chatboten kan lära sig av.
- Anpassa chatbots utseende och funktion för att matcha ditt varumärke.
- Snabb distribution med chatbots klara på några minuter, ingen kodning behövs.
- Få insikter om kundkonversationer och justera chatbot-noggrannheten.
3. Chattbas
Ladda bara upp dina dokument eller lägg till en länk till din webbplats och få en ChatGPT-liknande chatbot för din data. Lägg sedan till den som en widget på din webbplats eller chatta med den via API:et.
WordPress-webbplatser kommer att ha en extremt enkel tid, med plugin-integration som gör att du enkelt kan lägga till en Chatbase chatbot till din webbplats.
Plattformen använder generativ AI och en kombination av naturlig språkbehandling (NLP) och maskininlärningsalgoritmer. Dessa tekniker gör det möjligt för Chatbase att förstå och tolka användarfrågor, ge korrekta svar och kontinuerligt förbättra sin prestanda över tid. Det är ett kraftfullt verktyg för att bygga intelligenta chatbots.
Chatbase är ett bra alternativ av flera anledningar. För det första låter det dig träna ChatGPT på din egen data, vilket innebär att du har kontroll över kunskapen och svaren från din chatbot. För det andra erbjuder Chatbase ett användarvänligt gränssnitt för att skapa och hantera chatbots, vilket gör det tillgängligt även för dem utan omfattande teknisk kunskap.
Dessutom erbjuder Chatbase alternativ för anpassning och integration med andra plattformar som WordPress, Zapier och Slack. Sammantaget erbjuder Chatbase en kraftfull och flexibel lösning för att bygga chatbots som kan öka användarens engagemang och ge automatiserad support.
- Noggrann konversationsanalys och förståelse för användarens avsikter
- Samling av användarinput och svar för samtalsflödesanalys
- Möjlighet att samla in och lagra användarattribut som e-postadresser och telefonnummer
- Integrationer med Zapier, Slack och WordPress för sömlös integration i befintliga arbetsflöden
- Framtida integrationer med WhatsApp, Messenger och Shopify för utökad räckvidd
- Användning av NLP (natural language processing) och maskininlärningsalgoritmer för intelligenta chatbot-funktioner
- Användarvänligt gränssnitt för enkelt skapande och hantering av chatbots
- Anpassningsalternativ för att skräddarsy chatboten efter specifika behov
- Kontinuerlig förbättring genom maskininlärning för förbättrad prestanda över tid.
4. CustomGPT
CustomGPT revolutionerar hur företag interagerar med kunder och förbättrar de anställdas produktivitet genom sin toppmoderna GPT-4-drivna plattform. CustomGPT erbjuder en säker, integritets-först och kodlös lösning, och gör det möjligt för företag att skapa sin egen AI-chatbot fylld med deras specifika affärsinnehåll, vilket säkerställer korrekta och relevanta svar utan att tillverka fakta.
Detta innovativa verktyg kan bäddas in direkt på ett företags webbplats, främja ökat kundengagemang och försäljning, eller distribueras internt för att effektivisera de anställdas uppgifter, vilket avsevärt sparar tid och förbättrar effektiviteten.
Med flexibiliteten hos CustomGPT.ai har företag förmågan att få in ett brett utbud av innehållstyper, från offentligt vändande material som webbplatsinnehåll och helpdeskinformation till privata dokument och kunddata, allt inom ett säkert och privat ramverk som garanterar ingen AI modellerna tränas på användarens data.
Plattformen är designad för enkel integrering och kräver ingen kodningskunskap för att komma igång tack vare dess kodfria visuella byggare. Detta gör det möjligt för företag att snabbt distribuera sin anpassade GPT-chatbot, oavsett om det är genom inbäddade widgets för webbplatser, LiveChat eller API-integration.
- Aktiverar GPT-4-drivna chatbots anpassade med affärsinnehåll.
- Säker plattform utan kod för enkel integration och exakta svar.
- Bred innehållsintegration för personliga interaktioner.
- Ingen AI-utbildning på användardata, vilket säkerställer integritet och noggrannhet i svaren.
- Förenklar inbäddningen av AI-chatbots för ökat kund- och medarbetarengagemang.
5. Lyro av Tidio
Tidio erbjuder en förenklad lösning för företag att lägga till en chatbot på sin webbplats. Du kan direkt chatta med kunder och lösa deras problem i realtid. Det gör det också enkelt att erbjuda förmåner som anpassade rabatter baserat på webbhistorik. AI kan också ge produktrekommendationer baserat på deras beteende.
- Använd Lyro – en konversations-AI – för att erbjuda personlig assistans
- Lyro lär sig av dina vanliga frågor på några sekunder och formulerar komplexa svar för att lösa dina kunders problem
- AI:n håller sig inom gränserna för din kunskapsbas, och du kan uppdatera informationen när som helst
- Lyro är lätt att implementera och kräver ingen träning
- Använd en lekplatsmiljö så att du kan se hur Lyro kommer att svara på kundfrågor och anpassa dina vanliga frågor efter det
- Du kan aktivera AI på under 3 minuter och den stödjer dina kunder 24/7
- Du och din publik kan prova detta med 50 gratis AI-drivna konversationer
6. Botsonic
Botsonic är en banbrytande lösning designad för att förvandla kundsupport genom att utnyttja kraften i Generativa AI-modeller som GPT-4. Det erbjuder företag möjligheten att distribuera AI-drivna chatbots som utbildats på deras egen data, vilket säkerställer att svaren är säkra, exakta och skräddarsydda för deras specifika behov. Botsonics chatbots kan omedelbart lösa 80 % av supportfrågorna, vilket avsevärt minskar mängden biljetter som behöver mänskligt ingripande.
För e-handelsplattformar erbjuder Botsonic personliga produktrekommendationer, minskar antalet övergivna vagnar, underlättar enkla utcheckningar och spårning av försändelser och levererar personliga erbjudanden och kampanjer. Den hanterar också inventeringsfrågor effektivt.
Inom leadgenerering utmärker sig Botsonic genom att samla in kontaktinformation, engagera potentiella kunder, underlätta enkel upp- och korsförsäljning och vårda leads med omedelbar uppföljning.
Botsonic säkerställer oavbruten kundservice över flera plattformar, inklusive inbäddningsbara widgets, WhatsApp, Slack, Telegram och mer.
- Använder GPT-4 AI för att lösa 80 % av supportfrågorna direkt, över flera plattformar.
- Integreras med olika innehållskällor för korrekt, säker kundinteraktion.
- Förbättrar e-handel med personliga rekommendationer och strömlinjeformade utcheckningar.
- Implementerar strikta skyddsåtgärder för pålitlig, fokuserad kundsupport.
- Uppfyller GDPR och SOC 2 Typ II för robust dataskydd och hantering.
7. Botsify
En av de bästa fullt hanterade AI chatbot-plattformarna på marknaden, Botsify gör det möjligt för företag att öka sin närvaro på flera kanaler. Du kan använda plattformen för att skapa en chatbot för WordPress, WhatsApp, Telegram och olika andra plattformar.
En av huvudfunktionerna i Botsify är att det låter dig överföra frågor mellan bots och mänskliga kundtjänstrepresentanter, vilket hjälper till att garantera en bättre upplevelse.
Botsify används redan av många stora namn som Spotify, Toyota och Världshälsoorganisationen.
Här är några av huvudfunktionerna i Botsify:
- 190+ språk tillgängliga
- Tillåter chatbotar på flera kanaler
- Kan lagra användardata
- Analys- och rapporteringsmöjligheter
- 100+ integrationer
8. EBI.AI
EBI.AI utvecklade en avancerad konversations-AI-plattform där AI-assistenter kan utföra en mängd olika uppgifter. Plattformen ger dig allt som behövs för att ställa in konversations-AI, som livechatt och integration med andra system.
Plattformen tillhandahåller också ett team av specialister inom områdena konversationsdesign, lingvistik och psykologi, och de kan granska varje konversation som AI-assistenten har med kunder.
Här är några av huvudfunktionerna i EBI.AI:
- chatt
- Multisystemintegration
- Mycket erfaret team av specialister
- Säkerhet av bankklass
EBI.AI är ett utmärkt val för dig som vill utveckla AI-assistenter för ett brett spektrum av uppgifter.
9. Giosg
Giosg är ett annat toppalternativ som syftar till att konvertera mer trafik med bots för att generera potentiella kunder. Det är 4 gånger effektivare än någon form av statisk leadgenerering, och den används av mer än 1,200 XNUMX företag. Det engagerar sig med de mest värdefulla leads online genom användning av konversationsmarknadsföring, försäljning och supportlösningar.
Plattformen erbjuder också ett livechattprogram som låter dig enkelt skapa och hantera en kunskapsbas med svar. Du kan till exempel använda din kunddata och tidigare interaktioner för att lägga till nya fraser.
Här är några av huvudfunktionerna i Giosg:
- Detaljerade visuella rapporter
- Integrationer med CRM och programvara för marknadsföringsautomation
- Bilder, videor, GIF och emojis för AI chatbots
- Lead capture-formulär och popup-fönster
Det är också värt att notera att plattformen är lätt att använda och inte kräver någon kodningserfarenhet, så den är särskilt användbar för de som letar efter en smidig implementering.
10. Proffs Chat
Ännu ett alternativ som inte kräver några kodningskunskaper, ProProfs Chat tillhandahåller livechattmjukvara för automatisering dygnet runt. Den var speciellt utformad för företag som behöver försäljnings- och supportlösningar i realtid för sina webbplatser. Med ProProfs Chat kan du bygga anpassade chatbots som konverterar potentiella kunder, ökar försäljningen och automatiserar försäljningen.
Här är några av huvudfunktionerna i ProProfs Chat:
- Ingen kodning krävs
- Popup-fönster, anpassade hälsningar och produktturer
- Förutser kundfrågor och ger svar
- Enkel integration med andra appar
- Dataanalysfunktioner
ProProfs förser företag med en heltäckande kundsupportlösning och är ett kostnadseffektivt alternativ.
Sammanfattning
Anpassade AI-chatbotar, drivna av framsteg som GPT-4, sätter ett nytt riktmärke inom digital interaktion genom att erbjuda en grad av flyt och kontextuell förståelse som speglar mänsklig kommunikation. Dessa chatbots utmärker sig i att anpassa kundinteraktioner genom att utbildas i specifik affärsdata, vilket gör det möjligt för dem att spegla ett företags unika röst och noggrant hantera detaljerade förfrågningar.
Utöver kundservice är dessa AI-verktyg avgörande för att automatisera rutinuppgifter, hjälpa interna team och förbättra dataanalys ansträngningar. De integreras sömlöst i befintliga affärssystem och får tillgång till en mängd data för att bli en kärnkomponent i ett företags digitala strategi. Denna strategiska implementering optimerar inte bara kundinteraktioner över olika kontaktpunkter utan ökar också den övergripande verksamhetens effektivitet och produktivitet avsevärt.
