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10가지 최고의 CRM 소프트웨어 플랫폼(2024년 XNUMX월)
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역동적인 비즈니스 세계에서 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어는 고객 상호 작용, 영업 프로세스 및 마케팅 전략을 간소화하려는 기업에게 없어서는 안 될 도구가 되었습니다. 2024년을 헤쳐나가는 동안 CRM 환경은 계속 발전하여 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 소규모 스타트업부터 대기업까지 올바른 CRM 플랫폼은 통찰력, 효율성 및 경쟁 우위를 제공하여 판도를 바꿀 수 있습니다.
이 가이드에서는 시장에서 가장 뛰어난 CRM 소프트웨어 플랫폼 중 일부를 살펴보겠습니다. 고객 참여를 향상시키거나, 판매 프로세스를 자동화하거나, 데이터에서 실행 가능한 통찰력을 얻으려는 경우 당사의 목록은 귀하의 비즈니스 목표에 맞는 완벽한 CRM 도구를 찾는 데 도움이 될 것입니다.
1. 캡슐
Capsule CRM은 단순하면서도 효과적인 CRM 경험을 제공하는 데 중점을 두고 중소기업을 위한 최고의 선택으로 부상하고 있습니다. 이 플랫폼은 필수 CRM 기능과 사용자 친화성의 균형을 맞추도록 제작되어 지나치게 복잡한 시스템으로 인해 어려움을 겪지 않고 고객 참여 및 판매 프로세스를 간소화하려는 기업에 이상적입니다.
Capsule CRM 제품의 핵심은 기업이 클라이언트, 잠재 고객, 공급업체 및 고객 정보를 꼼꼼하게 추적하고 구성할 수 있는 직관적인 연락처 관리 시스템입니다. 이 시스템은 중앙 집중식 문서 관리 기능으로 보완되어 계약서, 제안서, 송장 처리를 단순화합니다. Capsule의 강점은 CRM의 다양한 측면을 응집력 있고 사용자 친화적인 인터페이스로 통합하는 능력에 있습니다.
또한 Capsule CRM은 영업 파이프라인을 시각적으로 표현하는 데 탁월하여 기업이 영업 기회를 효과적으로 모니터링하고 관리할 수 있도록 해줍니다. 이 시각화는 판매 주기의 다양한 단계, 거래의 잠재적 가치 및 거래 성사 가능성을 이해하는 데 중요합니다. 또한 이 플랫폼은 강력한 작업 관리 및 달력 통합을 제공하여 원활한 일정 관리 및 작업 추적을 보장합니다.
캡슐 CRM의 주요 특징:
- 연락처 관리 : 자세한 연락처 정보를 저장하고 공유하기 위한 포괄적인 시스템입니다.
- 문서 관리: 주요 비즈니스 문서를 중앙 집중식으로 처리합니다.
- 영업 파이프라인 시각화: 진행 상황을 추적하고 기회를 관리하기 위한 판매 주기를 명확하게 보여줍니다.
- 작업 및 달력 통합: 작업과 일정을 효율적으로 관리하고 동기화합니다.
- 사용자 정의 및 통합: 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 CRM을 조정하고 50개 이상의 외부 도구와 통합합니다.
Capsule CRM은 포괄적인 기능뿐만 아니라 접근성과 사용 편의성으로도 잘 알려져 있어 CRM 소프트웨어를 처음 접하는 기업에게 최고의 선택입니다. 무료 스타터 플랜과 다양한 유료 옵션을 통해 다양한 비즈니스 규모와 예산에 맞춰 유연성을 제공합니다.
2. HubSpot
고객 관계 관리 영역에서 HubSpot은 민첩성과 정확성을 바탕으로 확장하려는 기업을 위한 탁월한 선택으로 부상하고 있습니다. 사용자 친화적인 인터페이스로 유명한 HubSpot은 단순성과 포괄적인 기능의 균형을 적절하게 유지했습니다. 이는 직관적이면서도 강력한 CRM 도구를 찾는 기업에 이상적인 솔루션입니다. 수년에 걸쳐 발전하면서 HubSpot은 서비스, 마케팅 등을 포괄하는 수많은 판매 추가 기능, 통합 및 선택적 허브를 추가하여 다재다능하고 역동적인 플랫폼으로 만들었습니다.
HubSpot의 디자인 철학은 사용 편의성에 중점을 두고 있으며 이는 일관되게 사용자 친화적인 인터페이스에서 분명하게 드러납니다. 이 접근 방식은 간단한 탐색부터 연락처 및 활동의 효율적인 관리까지 CRM의 모든 측면으로 확장됩니다. 플랫폼의 디자인을 통해 사용자는 연락처 정보, 거래, 예정된 활동 등 필요한 모든 것에 한 눈에 액세스할 수 있습니다. 이 간소화된 인터페이스는 다양한 수준의 기술 전문 지식을 갖춘 팀 구성원이 신속하게 채택할 수 있는 CRM 솔루션이 필요한 비즈니스에 특히 유용합니다.
HubSpot의 또 다른 중요한 측면은 다양한 비즈니스 규모와 유형에 대한 적응성입니다. 무료 버전은 무제한 사용자와 최대 100만 개의 연락처를 지원하므로 스타트업과 중소기업에 유용합니다. 보다 고급 요구 사항이 있는 경우 기업은 정교한 판매 도구 모음을 잠금 해제하는 Sales Hub 추가 기능을 선택할 수 있습니다. 이러한 확장성은 HubSpot의 핵심 강점 중 하나이며, 기업이 강력한 무료 옵션으로 시작하고 요구 사항이 증가하고 발전함에 따라 플랫폼의 기능을 확장할 수 있도록 해줍니다.
HubSpot의 주요 기능:
- 중앙 집중식 데이터베이스: 고객 정보 통합을 간소화하여 팀 간 협업을 향상합니다.
- 거래 파이프라인 관리: 판매 주기 전반에 걸쳐 거래에 대한 포괄적인 추적 및 관리 기능을 제공합니다.
- 작업 관리 : 영업, 마케팅, 고객 서비스 전반에 걸쳐 작업을 효율적으로 구성하고 관리할 수 있습니다.
- 이메일 및 통화 통합: 이메일 및 통화 기록, 후속 조치 예약, 고객 참여 모니터링 프로세스를 단순화합니다.
- 보고 및 분석 : 맞춤형 보고서와 대시보드를 통해 통찰력 있는 데이터를 제공하여 전략적 의사결정을 돕습니다.
HubSpot은 고객 관계 관리 최적화를 목표로 하는 기업의 강력한 동맹자입니다. 단순성, 포괄적인 기능 및 확장성이 결합되어 있어 복잡성을 최소화하면서 CRM 효율성을 향상시키려는 다양한 성장 단계의 기업이 선호하는 선택입니다.
3. 파이프
Pipedrive는 클라우드 기반 CRM 분야에서 두각을 나타내고 있으며 2010년 출시 이후 빠른 속도로 주목을 받고 있습니다. 현재 Pipedrive는 100,000개 이상의 기업으로 구성된 전 세계 사용자 기반을 자랑하며 이는 그 효율성과 매력을 입증합니다. "영업사원에 의한, 영업사원을 위한" 설계로 Pipedrive는 특히 영업 프로세스를 최대한 직관적이고 효율적으로 만드는 데 맞춰져 있습니다. 사용자 친화적인 디자인과 실용적인 접근 방식으로 인해 특히 중소기업이 선호하는 선택이 되었습니다.
이 플랫폼은 모든 판매 전략의 중요한 구성 요소인 판매 파이프라인을 생성하고 관리하는 데 탁월합니다. Pipedrive를 사용하면 기존 템플릿을 사용하거나 처음부터 템플릿을 생성하여 맞춤형 영업 파이프라인을 설정하는 것이 간단합니다. 이러한 유연성을 통해 기업은 파이프라인 단계를 특정 영업 프로세스에 맞게 조정할 수 있습니다. 또한 스프레드시트나 기타 CRM 시스템에서 거래를 가져오는 기능을 통해 적응성과 사용 편의성이 향상됩니다.
Pipedrive의 인공 지능 통합은 CRM 시장에서 차별화됩니다. AI 기반 영업 도우미는 실행 가능한 제안을 제공하고 일상적인 작업을 자동화하는 하이라이트입니다. 이 기능은 판매 활동을 분석하고 이메일 열기 추적, 커뮤니티 토론 관리 등 판매 작업 흐름을 최적화하기 위한 통찰력을 제공합니다. 이는 거래를 보다 효율적으로 성사시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라 영업팀이 집중력을 유지하고 적극적으로 대처할 수 있도록 보장합니다.
Pipedrive의 주요 기능:
- 영업 파이프라인 관리: 효과적인 거래 추적, 진행 상황 모니터링, 잠재적인 병목 현상 파악이 가능합니다.
- 연락처 관리 : 클라이언트, 잠재 고객, 공급업체 및 고객에 대한 자세한 정보를 저장하여 더 나은 관계 관리를 촉진합니다.
- 작업 관리 : 영업, 마케팅, 고객 서비스 전반에 걸쳐 작업 할당 및 추적을 간소화합니다.
- 이메일 통합: 원활한 이메일 기록, 후속 조치 예약, 참여 추적이 가능합니다.
- 보고 및 분석 : 상세한 대시보드와 맞춤형 보고서를 통해 귀중한 통찰력을 제공합니다.
Pipedrive의 매력은 사용자 친화성, 강력한 영업 관리 도구, 혁신적인 AI 사용의 조합에 있습니다. 다양한 비즈니스 요구 사항에 적응할 수 있는 능력과 포괄적인 기능 세트가 결합되어 영업 프로세스를 최적화하고 전반적인 CRM 효율성을 향상시키려는 기업에 탁월한 선택이 됩니다.
4. 닫기
Close CRM은 지원, 참여, 자동화를 직관적이고 적응 가능한 플랫폼으로 통합하여 영업 프로세스를 혁신합니다. 이 올인원 CRM 솔루션은 이메일, 전화, 다이렉트 메시징과 같은 중요한 영업 도구를 간소화된 단일 인터페이스에 통합하여 팀이 보다 효율적이고 효과적으로 판매할 수 있도록 지원합니다.
유연한 디자인은 민첩한 스타트업부터 기존 기업까지 모든 팀의 고유한 요구 사항에 맞춰 잠재 고객 및 고객과의 보다 역동적인 상호 작용을 촉진합니다. Close CRM은 복잡성을 줄이고 커뮤니케이션 주기를 단축하며 반복 작업을 자동화하여 전반적인 영업 운영을 향상시켜 영업 담당자가 거래를 성사시키고 의미 있는 관계를 육성하는 데 집중할 수 있도록 해줍니다. 이 강력한 도구는 영업 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 다양한 산업 전반에 걸쳐 영업 성과 및 고객 관리를 크게 개선하도록 설계되었습니다.
주요 특징 및 장점 :
- 빠른 설정: 사용자는 간단한 CSV 가져오기 도구와 무료 원클릭 마이그레이션 옵션을 사용하여 빠르게 리드와 연락처를 가져오거나 다른 CRM에서 마이그레이션할 수 있습니다.
- 통합 판매 도구: Close CRM은 이메일, 캘린더와 완벽하게 통합되며 내장된 통화, SMS 및 Zoom 통합을 포함하므로 팀이 쉽게 리드의 우선순위를 정하고 연결할 수 있습니다.
- 봉사활동 자동화: 워크플로 및 자동화된 후속 알림을 통해 Close CRM은 응답률을 크게 높여 단 몇 주 내에 투자 수익을 보여주는 경우가 많습니다.
채택 및 학습: Close CRM은 빠른 온보딩을 위해 설계되어 비즈니스 소유자와 영업팀이 워크플로와 핵심 성과 지표를 분석하여 빠른 수익 성장을 촉진할 수 있습니다.
Close CRM은 세계에서 가장 빠르게 확장되는 팀의 신뢰를 받고 있으며 비즈니스 소유자, 영업 리더, 영업 담당자 및 영업 운영 팀이 더 많은 거래를 더 빠르게 마감할 수 있도록 지원하도록 맞춤화되었습니다.
5. 사람들
Folk CRM은 포괄적이고 통합된 접근 방식을 추구하는 기업을 위한 고객 관계 관리를 재정의하는 올인원 솔루션으로 등장합니다. 이 플랫폼은 상호 작용 및 운영을 간소화하도록 설계되었으며 연락처 관리, 파이프라인 관리, 이메일 캠페인 및 분석을 포괄하는 다양한 기능을 제공합니다.
Folk 기능의 핵심은 여러 소스의 연락처를 하나의 응집력 있는 플랫폼으로 중앙 집중화하는 작업을 단순화하는 Contact Sync 기능입니다. 이 효율적인 동기화 프로세스를 통해 다양한 채널의 연락처와 상호 작용을 쉽게 액세스하고 관리할 수 있습니다. 이와 함께 협업을 촉진하고 판매 파이프라인 관리에 대한 구조화된 접근 방식을 제공하여 거래 마감 프로세스를 향상시키는 파이프라인 관리 도구가 있습니다.
Folk를 사용하면 이메일 캠페인이 크게 단순화됩니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 AI 생성 콘텐츠와 강력한 추적 및 후속 기능을 통해 개인화된 이메일을 대규모로 보낼 수 있습니다. Folk의 뛰어난 구성 요소는 folkX Chrome 확장 프로그램으로, 웹에서 연락처 프로필을 원활하게 가져와 연락처 데이터베이스 구축 및 유지 관리 프로세스를 간소화합니다.
Folk의 다용성은 소셜 미디어, 커뮤니케이션 도구, 자동화 소프트웨어를 포함한 다양한 플랫폼과 통합할 수 있는 능력으로 인해 더욱 향상되었습니다. 따라서 다양한 CRM 요구 사항에 적응할 수 있는 유연한 도구가 됩니다. 플랫폼의 직관적인 디자인과 사용 편의성이 주목할 만하며, 사용자가 플랫폼의 다양한 특징과 기능을 빠르게 익힐 수 있습니다.
포크 CRM의 주요 특징:
- 연락처 동기화: 효율적인 관리를 위해 여러 소스의 연락처를 중앙 집중화합니다.
- 파이프라인 관리: 판매 파이프라인의 효율적인 협업 및 관리를 촉진합니다.
- 이메일 캠페인: 추적 기능을 통해 대규모로 개인화된 AI 지원 이메일을 보낼 수 있습니다.
- folkX 크롬 확장 프로그램: 웹에서 연락처 프로필 가져오기를 단순화합니다.
- 향후 분석 및 보고서: 데이터를 기반으로 한 의사 결정을 위한 포괄적인 통찰력을 약속합니다.
Folk CRM은 CRM에 대한 전체적인 접근 방식으로 현대 기업들 사이에서 관심과 호평을 얻고 있습니다. 사용 편의성에 중점을 두고 이메일 캠페인 및 연락처 관리를 위한 고급 기능을 결합하여 CRM 전략을 향상하려는 기업을 위한 귀중한 도구로 자리매김했습니다.
6. ap
중소기업을 위해 설계된 클라우드 기반 플랫폼인 Keap은 CRM과 마케팅 자동화를 통합하여 운영을 간소화하고 성장을 촉진합니다. CRM, 마케팅 자동화, 판매 자동화, 분석을 포함한 일련의 기능과 결합된 사용자 친화적인 인터페이스는 Keap을 중소기업에서 예측 가능한 성장을 창출하는 데 유용한 도구로 자리매김합니다.
이 플랫폼은 주요 영업 프로세스를 자동화하는 동시에 새로운 리드 및 고객 기록 관리를 단순화합니다. Keap의 강점은 중소기업의 고유한 요구 사항에 맞춰 맞춤화된 자동화와 사용자 정의 가능한 캠페인에 있습니다. Keap의 엄선된 템플릿을 사용하면 이메일 및 텍스트 마케팅이 효율적으로 이루어지며, 플랫폼의 비즈니스 라인 기능을 통해 동일한 장치에서 업무와 개인 통신을 분리할 수 있습니다.
Keap의 주요 기능:
- 중소기업을 위한 CRM: 리드 수집 및 고객 기록 관리를 간소화합니다.
- 중소기업 자동화: 브랜드 보이스를 희생하지 않고도 시간을 절약할 수 있는 맞춤형 자동화를 제공합니다.
- 이메일 및 텍스트 마케팅: 효과적인 세분화된 마케팅 캠페인을 위해 템플릿을 활용합니다.
- 비즈니스 라인: 업무 관련 전화와 문자를 스마트폰에서 별도로 관리합니다.
- 보고 및 분석 : 대시보드 및 맞춤형 보고서를 통해 통찰력을 제공합니다.
단순성과 사용 용이성에 초점을 맞춘 Keap은 소규모 기업들 사이에서 인기 있는 선택입니다. 이 플랫폼은 2,500개 이상의 다른 도구와 광범위한 통합을 제공하여 기능을 향상시킵니다.
7. 판매 촉진
Salesflare CRM은 중소 규모 B2B 비즈니스에 이상적이며 판매 프로세스를 자동화하여 수동 입력을 줄입니다. 이메일, 소셜 미디어, 달력의 데이터를 사용하여 주소록을 자동으로 업데이트하고 연락처와의 모든 상호 작용을 추적하여 포괄적인 고객 타임라인을 만듭니다. Salesflare의 알림과 통찰력은 사용자 친화적인 인터페이스 내에서 거래를 계속 진행하는 데 도움이 됩니다.
Google Workspace 및 Slack과 같은 5000개 이상의 생산성 도구와 통합되어 데스크톱이든 모바일이든 모든 워크플로에 원활하게 적용됩니다. Salesflare는 일상적인 작업을 자동화하고 연락처 데이터를 강화함으로써 영업팀이 고객과의 소통, 영업 프로세스 단순화, 효율성 및 결과 개선에 집중할 수 있도록 해줍니다.
Salesflare의 주요 기능:
- 자동화된 CRM: 주소록을 업데이트하고 모든 상호 작용을 자동으로 추적합니다.
- 거래 관리: 거래 실패를 방지하기 위해 알림을 보내고 통찰력을 제공합니다.
- 광범위한 통합: Google Workspace, Slack 등 5000개 이상의 도구와 호환됩니다.
- 직관적인 사용: 효율적인 판매 퍼널 관리를 위한 탐색하기 쉬운 인터페이스입니다.
- 참여 초점: 의미 있는 고객 및 리드 참여를 위한 시간을 확보합니다.
8. Salesforce 영업 클라우드
Salesforce Sales Cloud는 CRM 애플리케이션에서 광범위한 사용자 정의를 원하는 기업을 위한 최고의 선택입니다. 유연성으로 잘 알려진 Salesforce는 AppExchange를 통해 다양한 사용자 정의 옵션과 내부 및 타사 앱의 광범위한 에코시스템을 제공하여 고도로 맞춤화된 CRM 환경을 생성할 수 있습니다.
플랫폼의 Flow Builder는 사용자가 맞춤형 프로세스 관리 자동화를 생성할 수 있는 뛰어난 기능입니다. 이 도구를 사용하면 연락처와 같은 다양한 기록에 의해 트리거되는 특정 작업을 설계할 수 있으며 특정 기준에 따라 후속 이메일을 보내는 등 조건에 따라 세부적으로 조정할 수 있습니다. 또한 Salesforce는 페이지 액세스 및 필드 편집에 대한 세부적인 제어 기능을 제공하여 다양한 직원 역할에 부응하고 데이터 무결성 및 보안을 유지합니다. 이러한 세부 수준은 필드에 대한 사용자 정의 도움말 텍스트 생성, 비즈니스 관행 강화, 특히 신규 팀 구성원을 위한 지침 제공까지 확장됩니다.
Salesforce의 사용자 정의는 사용자가 필드 및 배열과 같은 세부 사항을 편집할 수 있는 페이지 레이아웃으로 확장됩니다. 또한 플랫폼은 데이터 흐름과 연락처 및 리드와 같은 다양한 개체 간의 관계를 시각적으로 표현하기 위한 스키마 빌더와 같은 도구를 제공합니다. AppExchange는 Salesforce의 기능을 더욱 향상시켜 다양한 Salesforce 버전에 맞춰 무료 및 유료 앱과의 광범위한 통합 옵션을 제공합니다.
Salesforce Sales Cloud의 주요 기능:
- 맞춤형 프로세스 관리: Flow Builder를 사용하여 맞춤형 자동화를 생성하세요.
- 세분화된 액세스 제어: 특정 필드와 페이지를 보고 편집할 수 있는 사람을 관리합니다.
- 광범위한 사용자 정의 옵션: 맞춤형 CRM 경험을 위해 페이지 레이아웃, 필드 등을 사용자 정의하세요.
- AppExchange 통합: 확장된 기능을 위해 다양한 타사 앱에 액세스하세요.
- 포괄적인 보고: 판매 및 고객 데이터의 다양한 측면에 대한 자세한 보고서를 생성합니다.
Salesforce Sales Cloud는 사용자 정의 및 통합 기능에 중점을 두어 특정 요구 사항에 맞는 CRM 솔루션이 필요한 기업을 위한 강력한 도구입니다. 고급 기능과 다양한 타사 애플리케이션과의 통합 기능을 통해 적응성과 확장성이 뛰어난 CRM 플랫폼으로 자리매김했습니다.
9. 포말루 CRM
Formaloo는 비기술 팀을 위해 특별히 설계된 코드 없는 협업 플랫폼을 통해 CRM 환경에 혁명을 일으키고 있습니다. 고객 참여 소프트웨어에 대한 이 혁신적인 접근 방식을 통해 모든 규모의 기업은 프로그래밍 기술 없이도 양식, 설문 조사, 고객 포털, CRM과 같은 맞춤형 애플리케이션을 만들 수 있습니다. 끌어서 놓기 기능이 핵심 기능으로 돋보이며 다양한 사용자가 접근하기 쉽고 사용자 친화적입니다.
이 플랫폼은 양식, 표, 목록, 차트 및 보고서를 포함하여 다양한 구성 요소를 제공합니다. 이러한 요소를 완벽하게 결합하여 특정 비즈니스 요구에 맞는 강력한 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 이러한 맞춤형 애플리케이션은 조직 내에서 공유되거나 웹사이트 및 소셜 미디어 플랫폼에 외부적으로 게시될 수 있습니다. 이러한 다재다능함 덕분에 Formaloo는 고객 참여를 강화하고 내부 프로세스를 간소화하려는 기업에 이상적인 선택입니다.
CRM에 대한 Formaloo의 접근 방식은 사용자 정의 기능이라는 점에서 독특합니다. 이 플랫폼을 통해 팀은 비즈니스 데이터에 대한 고유한 인터페이스를 디자인하여 보다 개인화되고 효율적인 고객 관리 경험을 조성할 수 있습니다. 또한 팀, 부서, 클라이언트 및 프로젝트로 구성할 수 있는 작업 공간을 통해 팀 협업을 촉진하여 다양한 팀 구성원의 협업 노력을 향상시킵니다.
Formaloo CRM의 주요 기능:
- 드래그 앤 드롭 빌딩 블록: 복잡한 애플리케이션을 구축하기 위한 다양한 구성 요소가 포함된 사용하기 쉬운 인터페이스입니다.
- 관계형 데이터베이스: 효율적인 데이터 저장 및 조작을 위한 정교한 데이터베이스 생성이 가능합니다.
- 앱 맞춤화: 코딩할 필요 없이 비즈니스 데이터에 맞게 인터페이스를 맞춤화하세요.
- 팀 협업 : 다양한 팀과 부서 간의 효과적인 협업을 위해 작업 공간을 구성합니다.
- 안전한 데이터 액세스: 데이터에 대한 액세스를 제어하고 개인 정보 보호 및 기밀성을 유지합니다.
Formaloo의 단순성과 접근성은 특히 기술 전문 지식이 부족한 팀에게 탁월한 선택이 됩니다. 전 세계적으로 25,000개 이상의 기업에서 사용하고 있으며, 이는 다양한 산업 분야에서 그 효과성과 매력을 입증합니다. 사용자 정의와 사용 편의성을 강조하면서 Formaloo는 기업이 CRM 및 고객 참여 소프트웨어 개발에 접근하는 방식을 재정의하고 있습니다.
10. 온주 포트
Ontraport는 고객 관계 관리와 마케팅 자동화를 통합하는 포괄적인 클라우드 기반 플랫폼입니다. 비즈니스 성장 촉진을 목표로 하는 Ontraport는 고객 상호 작용을 관리하고 판매 프로세스를 효과적으로 간소화하는 능력으로 잘 알려져 있습니다. CRM, 마케팅 자동화, 판매 자동화, 결제 및 분석 기능을 통합된 제품군으로 결합하여 사용자 정의 가능한 캠페인, 개인화된 자동화 및 사용자 친화적인 인터페이스로 유명합니다.
이 플랫폼은 새로운 리드를 효율적으로 수집하고 고객 기록을 구성함으로써 중소기업을 위한 CRM에 탁월합니다. 영업 파이프라인을 통해 고객의 원활한 진행을 촉진합니다. Ontraport의 마케팅 자동화는 일상적인 업무 시간을 절약하는 동시에 커뮤니케이션이 개인화되고 확실한 어조를 유지하도록 보장합니다. 엄선된 템플릿과 세분화 기능을 갖춘 이메일 및 텍스트 마케팅 도구를 통해 기업은 영향력 있는 홍보 캠페인을 수행할 수 있습니다.
Ontraport는 기능을 전자상거래로 확장하여 기업이 직관적인 주문 양식 시스템을 통해 디지털 제품과 실제 제품을 모두 판매할 수 있도록 합니다. 플랫폼의 보고 및 분석은 통찰력 있는 데이터를 제공하여 전략적 의사 결정을 돕습니다. 데이터 필드를 수정하고, 태그를 추가하고, 맞춤형 판매 프로세스를 생성하여 특정 비즈니스 요구에 맞게 시스템을 맞춤화할 수 있는 기능을 갖춘 맞춤화가 핵심 측면입니다.
온트라포트의 주요 특징:
- 중소기업을 위한 CRM: 리드 수집 및 고객 기록 관리를 간소화합니다.
- 마케팅 자동화: 시간을 절약해 주는 개인화된 자동화 워크플로를 제공합니다.
- 이메일 및 텍스트 마케팅: 타겟 이메일 및 SMS 캠페인을 생성하고 전송하기 위한 도구를 제공합니다.
- 전자상거래 기능: 디지털 및 실제 제품의 온라인 판매를 촉진합니다.
- 보고 및 분석 : 상세한 보고서와 대시보드를 통해 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
Ontraport는 단순성과 다양한 기능으로 인해 중소기업에 매력적인 선택이 됩니다. 2,500개 이상의 사전 구축된 통합을 통해 플랫폼의 다양성이 더욱 향상되었습니다.
비즈니스 성장을 위한 최고의 CRM 플랫폼 탐색
끊임없이 진화하는 고객 관계 관리 환경에서 올바른 CRM 플랫폼을 선택하는 것은 효율성을 높이고 성장을 촉진하려는 기업에게 중요한 결정이 될 수 있습니다. Capsule의 사용자 친화적인 인터페이스와 HubSpot의 광범위한 사용자 정의부터 Salesforce의 고급 통합 기능 및 Nutshell의 영업 중심 접근 방식에 이르기까지 우리가 살펴본 각 플랫폼은 고유한 장점을 제공합니다.
Pipedrive의 AI 기반 통찰력, Formaloo의 코드 없는 유연성, Keap의 포괄적인 접근 방식, Ontraport의 올인원 기능, Nutshell의 영업 중심 기능, Apptivo의 다용도 비즈니스 솔루션 등, 이러한 CRM 도구는 다양한 비즈니스 요구 사항과 규모를 충족합니다.
핵심은 비즈니스의 특정 요구 사항을 식별하고 목표 및 프로세스에 맞는 CRM을 선택하는 데 있습니다. 올바른 CRM을 통해 기업은 운영을 간소화하고 고객 상호 작용을 강화하며 궁극적으로 지속 가능한 성장과 성공을 위한 기반을 마련할 수 있습니다.
